GT Saúde cobra soluções do Itaú para problemas em atendimento médico e canal de denúncias

O Grupo de Trabalho (GT) Saúde reuniu-se com representantes do Itaú para tratar de questões que afetam diretamente a saúde e a dignidade dos trabalhadores. Entre os pontos discutidos estiveram o funcionamento das clínicas médicas do banco, as condições de atendimento e o canal de denúncias.

Foram apresentadas reclamações sobre a falta de autonomia dos médicos para emissão do Atestado de Saúde Ocupacional (ASO), exigência de repetição de exames com objetivo de alterar resultados e a entrega do documento apenas por e-mail. Também foi questionado o procedimento burocrático para acesso ao prontuário médico, que exige carta de próprio punho, autenticação em cartório e envio de foto do crachá, mesmo tratando-se de informações pessoais do próprio trabalhador. Diante disso, o banco comprometeu-se a criar um espaço para contestação do ASO e garantir o envio de comprovante físico quando solicitado.

Outro tema central foi o canal de denúncias. O GT apontou falhas como a quebra de sigilo, a demora na apuração e relatos de retaliações. O Itaú negou as acusações, mas concordou em realizar nova reunião para discutir especificamente o assunto e propor melhorias. Também estiveram na pauta a demissão de bancários em tratamento de doenças graves, ajustes na folha de pagamento de licenciados, manutenção da qualidade de segurado e a realização de pesquisa de satisfação entre os trabalhadores.