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Só no ano passado 1.017 agências bancárias foram desativadas no Brasil, o que totaliza uma média de três agências que fecham as portas por dia.
Nos últimos sete anos, o país perdeu 5.800 agências. E parte deste número pode ser justificado pela digitalização dos serviços que está cada vez mais ampla atualmente.
Hoje em dia, a partir de um Smartphone o usuário já consegue realizar quase todas as transações bancárias. Segundo a Federação Brasileiras de Bancos (Febraban), apenas 3% das 100 bilhões de operações bancárias são realizadas em agências.
Além disso, com o fechamento de agências, os grandes bancos reduzem muitos custos. Mas não se pode esquecer dos muitos usuários, não adeptos a essa tecnologia, que precisam utilizar as agências e muitas das vezes ficam sem atendimento e são prejudicados.