Nove agências da região confirmaram transformação para Unidade de Negócio

O Sindicato dos Bancários de Sorocaba e Região fez um levantamento que apontou que pelo menos nove agências da região confirmaram a transformação para Unidade de Negócio. O Seeb Sorocaba aguarda a confirmação de outras agências ainda.

Essa transformação da agência convencional para Unidade de Negócio (sem porta giratória, vigilante e circulação de dinheiro dentro da agência) é amparada pela Polícia Federal, segundo informações, e ocorreu dentro do período da pandemia.

Quando um cliente acessar a Unidade de Negócio, além do atendimento, ele poderá usar os caixas eletrônicos, mas não poderá realizar nenhum tipo de saque dentro da agência, já que não existe mais a circulação de dinheiro na mesma.

Sendo assim, se o cliente necessitar de um saque de uma grande quantia que não possa ser feita de maneira rápida pelo caixa eletrônico, ele será direcionado a uma agência convencional.

Seguindo esse modelo, o cliente está cada vez mais longe das agências, sendo orientado a realizar suas transações bancárias por meio da internet ou de correspondentes bancários, o que dificulta a relação cliente/banco em alguns casos.