Trabalhadores têm enfrentado alguns problemas para sacar o FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) nesta sexta-feira.

Há relatos de pessoas que sabem que tem dinheiro para sacar, mas encontram apenas R$ 2 nos caixas eletrônicos. Há também quem esteja sendo mandado pra casa por não estar com a carteira de trabalho, mesmo com valores baixos para retirar.

A Caixa havia informado que apenas trabalhadores com mais de R$ 10 mil seriam obrigados a trazer a carteira de trabalho para atendimento presencial.

Daniel Barbosa, 35 anos, diz ter pouco mais de R$ 1.000 para retirar. Ao chegar ao caixa eletrônico, o valor disponível era de apenas R$ 2.

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Ao solicitar atendimento presencial, foi informado que só poderia ser atendido se tivesse com a carteira de trabalho, mesmo com o sistema de atendimento da Caixa mostrando que ele tinha direito ao valor esperado.

A Caixa diz que pode haver divergência de cadastro, por isso a obrigatoriedade de apresentar a carteira.

José Aldo, 45, corrigiu os dados divergentes de uma saída do emprego na quarta-feira, em uma agência da Caixa. Ele queria que tudo estivesse certo nesta sexta para receber os cerca de R$ 2.000 a que tem direito.

A frustração veio quando chegou no caixa eletrônico e também encontrou apenas R$ 2 no fundo. Às 8h45 ele estava na fila pra ser atendido presencialmente.

Gilmar Cabral de Oliveira, 32, tem cerca de R$ 4.000 para retirar, de três empregos anteriores. Chegou à fila por volta das 8h30 da manhã, mas também foi informado que precisaria da carteira de trabalho para entrar na agência. A orientação foi dada na própria fila.

"No site, dizia que seria preciso trazer apenas o RG e o Cartão do Cidadão", afirmou.

Uma fila de cerca de 50 trabalhadores se formou em uma agência da Caixa na avenida Paulista na hora da abertura (região central de São Paulo). A Caixa espera que mais de 4 milhões de pessoas nascidas em janeiro e fevereiro retirem o benefício em todo o Brasil.

Até as 8h da manhã, 25 mil pessoas já havia sacado o dinheiro nos caixas eletrônicos com o cartão do cidadão, segundo a Caixa.

Stephanie Santana, 25, aguardava na fila para atendimento dentro das agências. Ela tinha cerca de R$ 400 para retirar, mas, sem cartão do cidadão, precisava do atendimento presencial.

"Descobri por acaso, no jornal. Pedi demissão quando era mais nova e nem sabia que tinha direito", afirma.

"Todo mundo quer dinheiro, ainda mais assim, quase de graça", diz sobre ter chegado cedo à agência. O destino dos recursos deve ser a poupança ou alguma tatuagem, diz.

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1. Como saber quanto tenho na conta

É possível fazer a consulta pelos seguintes canais de atendimento:

SITE acesse aqui ou aqui

APLICATIVO FGTS para smartphones

TELEFONE 0800 726 2017 (ligação gratuita)

TENHA EM MÃOS Número do CPF e número do PIS

PROBLEMAS

* Não consigo acessar os canais * A Caixa diz que não tenho dinheiro, mas nunca saquei o FGTS Para resolver divergências cadastrais ou tirar dúvidas dos valores que não batem, vá a uma agência com documentos e a carteira de trabalho

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2. Quando sacar

Veja quando o dinheiro do FGTS será liberado

Horário estendido Nesta sexta (10), segunda (13) e terça (14), todas as agências da Caixa vão abrir às 8h da manhã

Sábado (11) Algumas agências abrem das 9h às 15h. Quem tiver mais de R$ 5.000 em contas inativas não poderá transferir o valor no sábado. Veja aqui as agências abertas neste sábado.

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3. Quem pode sacar

Tenho dinheiro do FGTS em ações de Petrobras e Vale. Posso sacar? Sim. Existem alternativas:

• Sacar apenas o dinheiro que está parado no FGTS e manter as ações. O dinheiro em ações poderá ser resgatado no futuro

• Retirar todo o dinheiro. Para isso, é preciso pedir o resgate ao banco que tem a custódia do investimento?antes de sacar o FGTS inativo

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4. Como retiro o dinheiro

Depende de quanto tem em conta.

CARTÃO DO CIDADÃO

O que é é um cartão magnético emitido pela Caixa que permite o saque de benefícios do governo fora das agências (lotéricas e correspondentes bancários Caixa Aqui)

Não tenho o cartão É possível pedir o documento em uma agência da Caixa, com o número do PIS em mãos

Perdi a senha Ligue para 0800 726 0207 para fazer o recadastramento. Será preciso ir até uma agência da Caixa ou a uma lotérica para terminar o processo

PARA CLIENTES DA CAIXA

• Não precisam ir ao banco para sacar o dinheiro

• Quem tem poupança individual terá o dinheiro creditado automaticamente no primeiro dia de liberação, de acordo com o calendário

• Quem tem conta-corrente pode autorizar o crédito automático no site www.contasinativas.caixa.gov.br

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5. O que fazer com o dinheiro

TENHO DÍVIDAS Uso o dinheiro como barganha para renegociar

• Priorize quitar dívidas no rotativo do cartão de crédito e do cheque especial, as linhas mais caras. Negocie com o banco descontos

• Se não for possível pagar as dívidas atrasadas integralmente, quite o máximo possível. Se restarem dívidas caras, contrate um empréstimo com taxas mais baixas que as pagas atualmente

Importante! Se você tiver dívidas atrasadas ou no cheque especial, não faça a transferência do dinheiro do FGTS para a conta-corrente no banco. No cheque especial, o dinheiro irá direto para cobrir o negativo, sem que você possa pedir descontos

QUERO INVESTIR Planeje o investimento de acordo com seu objetivo

Reserva de emergência Esses recursos devem somar cerca de seis meses de gastos, para que o trabalhador possa recorrer a esse dinheiro em caso de imprevistos Onde aplicar: Tesouro Selic, CDBs e fundos DI

Casa própria A aplicação do dinheiro do FGTS dependerá do tempo que o trabalhador planeja economizar até a compra do imóvel. Onde aplicar: Tesouro Selic, CDBs e Fundos DI se o dinheiro for usado em breve. Se o objetivo é de prazo mais longo, é possível diversificar

Para o longo prazo Se o objetivo for guardar para a aposentadoria, é possível investir em planos de Previdência. Outra opção são os títulos públicos Tesouro IPCA+. Se falta tempo para a aposentadoria e o investidor tem apetite a risco, também é possível investir em renda variável

Folha de SP

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